Zopakujte rychle svoji poslední objednávku

Garance výměny kontaktních čoček

Potřebujete jiné parametry?

Pokud se Vám změnili parametry kontaktních čoček, a Vy máte pořád zásobu čoček s původními parametry, nezoufejte.
Do 365 dní od data objednávky Vám oproti dokladu o koupi vyměníme Vaše čočky se starými parametry za čočky (stejné značky) s Vašimi aktualními parametry.

Garance výměny se vztahuje na:

• neotevřené a nepoškozené balení kontaktních čoček
• kontaktní čočky zakoupené v internetovém obchodě Čočky-optika.cz
• dioptrické kontaktní čočky, které jsou označeny „Garance 365“

Jak výměna proběhne?

Zašlete nám neotevřená a nepoškozená balení kontaktních čoček poštou na naši reklamační adresu, společně s dokladem o koupi v internetovém obchodě Čočky-optika.cz. Nezapomeňte uvést žádost o výměnu za čočky s novými parametry.

Co Vás výměna bude stát?

Zaplatíte pouze poštovné za čočky, které nám budete vracet.
My Vám odešleme zpět čočky s novými parametry na Vaší adresu ZDARMA!
Tedy nám nebudete platit nic.

Komentáře

Vložit komentář

  • Juan 20.06.2016

    Dobrý den! Balení je zde vanička obsahující čočku nebo celá krabička ? Pokud krabička,tak by se nemohla použít žádná čočka, aby platila garance výměny?

    • info@cocky-optika.cz 20.06.2016
      Dobrý den, Juane, ano, balením je zde myšlena celá neotevřená krabička, tudíž z balení nemůže být použita žádná čočka. Tato služba slouží k výměně neporušených balení za balení nová, s rozdílnými dioptriemi. Pokud Vám kontaktní čočky nesedí a chcete je vrátit, využijte služby Garance vrácení peněz. Obě tyto služby jsou ale poskytovány pouze u kontaktních čoček s označením Garance vrácení peněz nebo Garance 365. Děkujeme za Váš dotaz a přejeme hezký den.